Politique de confidentialité

Cette politique concerne la manière dont PhoneLife, PhoneLife AB, numéro d'entreprise 556913-5386, collecte, utilise, partage et stocke vos données personnelles conformément au GDPR. Nous voulons que vous vous sentiez en sécurité lorsque vous faites des achats chez nous et souhaitons que cette politique montre de manière transparente comment nous traitons vos données.

Quelles informations recueillons-nous et pourquoi?
Nous recueillons des informations vous concernant afin de vous offrir une expérience d'achat conviviale dans notre boutique en ligne et d'expédier vos commandes. Veuillez noter que les informations nécessaires à l'exécution des contrats d'achat, des garanties, des retours et des enregistrements comptables ne peuvent être supprimées.

Si vous contactez notre service clientèle, ces informations seront stockées jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression. Si vous avez choisi de vous abonner à nos bulletins d'information par courrier électronique au moment de l'achat, vous recevrez des informations, des nouvelles et des recommandations personnalisées jusqu'à ce que vous décidiez de vous désabonner. Vous pouvez le faire en cliquant sur le lien situé au bas des bulletins d'information. Veuillez noter que nous enverrons toujours des courriers électroniques liés à la commande, tels que la confirmation de la commande, la notification de la livraison, les informations relatives au retour et le suivi de la commande à l'occasion d'achats dans la boutique.

Afin de vous offrir une expérience d'achat utile, personnalisée, moderne et de qualité, nous utilisons des cookies. Ceux-ci stockent, par exemple, les produits que vous ajoutez à votre panier, empêchent les fraudes lorsque vous payez à la caisse et remplissent d'autres fonctions nécessaires au fonctionnement de la boutique en ligne. Les cookies stockent également des informations pour afficher des recommandations de produits personnalisées sur le site Web ainsi que des publicités sur Facebook et sur le réseau publicitaire de Google. Les cookies sont également utilisés pour recueillir des statistiques sur l'utilisation de notre site Web afin de le développer et de l'améliorer.

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Stockage sécurisé de vos données personnelles
Il est de la plus haute importance pour nous que vos données personnelles soient traitées et stockées avec le plus grand soin. Nous n'échangeons ni ne vendons jamais vos données à des tiers. Vos informations sont toujours stockées sous forme chiffrée. Lorsque vos données doivent être partagées, par exemple avec les prestataires de paiement et de transport afin de livrer vos commandes, cela est fait avec les plus grandes précautions. Nous ne faisons appel qu'à des opérateurs de confiance avec lesquels nous avons passé un accord pour garantir que vos données sont toujours protégées conformément à la loi sur la protection des données.

Comme mentionné ci-dessus, vous avez le droit d'obtenir un extrait des informations que nous détenons à votre sujet et également le droit de les rectifier. C'est ce qu'on appelle la portabilité des données, c'est-à-dire le fait que vos données soient stockées dans un fichier. Si vous souhaitez obtenir un fichier contenant toutes les informations vous concernant, veuillez nous contacter à l'adresse support.fr@phonelife.com.

Si vous estimez qu'un traitement de vos données personnelles n'est pas correct, vous avez toujours le droit de vous y opposer auprès de notre service clientèle. Si vous avez une plainte à formuler sur la manière dont nous traitons vos données, veuillez contacter l'autorité suédoise de protection des données.

Responsable des données personnelles
PhoneLife AB, numéro d'entreprise 556913-5386, est le responsable du traitement de vos données personnelles. En utilisant notre site Web, vous acceptez notre politique en matière de cookies et de gestion des données personnelles. Avez-vous des questions ? Contactez notre service clientèle à l'adresse support.fr@phonelife.com et nous y répondrons.

La politique est mise à jour le 26/10/2022